Ambientada no Rio de Janeiro, entre os bairros de Copacabana e Tijuca, a novela tem como trama central o roubo milionário ao tradicional hotel luxuoso Carioca Palace e seus desdobramentos na vida de cada um dos envolvidos, sejam eles hóspedes, suspeitos ou convidados do grande baile de gala. O dono, Pedrinho Guimarães (Marcos Caruso), herdou o hotel da família e nunca o viu como um negócio, mas como um jeito de gastar e esbanjar. O playboy abusou de todo o glamour e caiu na farra, deixando de lado a administração do próprio hotel. Como consequência, o Carioca foi perdendo seu prestígio e, principalmente, seu dinheiro. À beira da falência, Pedrinho, pretendendo viver nos Estados Unidos na companhia do mordomo Nelito (Rodrigo Fagundes) e da neta Luíza (Camila Queiroz), vende o hotel para Eric Ribeiro (Mateus Solano), um dos empresários mais conceituados do Brasil, mas não contava que sua neta, que sempre viveu como princesa no hotel, se apaixonasse por Eric e sofresse duplamente com a transação em segredo. Primeiro, por se sentir enganada pelos dois homens que mais ama, depois em virtude do roubo milionário ao local em meio a sua festa de aniversário. Eric é um homem íntegro e um dos homens bem mais sucedidos do país. Ele perdeu a mulher em um acidente de carro e nunca mais se apaixonou, apesar das investidas de sua assessora pessoal, a desengonçada e ambiciosa Maria Pia (Mariana Santos), que faz de tudo por ele; Eric porém a enxerga somente como uma grande amiga. O empresário é pai da frágil e problemática adolescente Bebeth (Valentina Herszage), que sofre muito desde a morte da mãe, vivendo em um mundo totalmente paralelo. Além disso, a menina sofre de transtorno psicótico e tem alucinações com sua canguru de pelúcia, chamada de Flor. O crime foi arquitetado pelo ardiloso concierge Malagueta (Marcelo Serrado) que, sempre atento às negociações do patrão, convenceu o garçom Júlio (Thiago Martins), o recepcionista Agnaldo (João Baldasserini) e a camareira Sandra Helena (Nanda Costa) a executarem o plano. A princípio eles hesitam, mas depois, diante das limitações na vida de cada um, topam participar do mirabolante roubo ao cofre do hotel; o crime irá mexer com a vida de todos. Investigadora do caso, a aventureira Antônia (Vanessa Giácomo), uma profissional incorruptível, terá um desafio que vai além de desvendar o mistério - ela acabará se apaixonando por Júlio, o "ladrão arrependido" que esteve envolvido no roubo. O quarteto criminoso, que não pode gastar o dinheiro para não levantar suspeitas, segue trabalhando normalmente no Carioca Palace, torcendo para que o local decrete falência e todos sejam demitidos. Porém, Sandra Helena herda metade da fortuna quando Marieta, uma senhora que vive no hotel, muito afetuosa com ela, e com quem Sandra tem muito carinho, acaba morrendo, e Sandra Helena se vê livre para gastar a fortuna sem qualquer tipo de desconfiança.
